Négociation commerciale - EG139

Marketing / Vente
Objectifs :

Comprendre et rééquilibrer le rapport de force
Structurer son approche
Préparer ses leviers de négociation et se faire respecter à toutes les étapes de l'entretien

Programme :
Préparer sa négociation
Connaître les clefs de la négociation commerciale
Maîtriser les situations difficiles lors d'une négociation
Maîtriser les techniques de closing efficaces
Développer la relation et fidéliser ses clients
Prérequis :

Aucun prérequis spécifique

Durée :
14
h
Tarifs :
1036
€ H.T
Satisfaction :
9.65
/ 10
Dates :
2025
15 et 16 septembre
2026
29 et 30 janvier
16 et 17 mars
18 et 19 mai
31 juillet et 1er août
19 et 20 octobre
Certification :
%
dont
% ont obtenu le score attendu en fin de formation
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Informations complémentaires

Accessibilité
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
Dernière mise à jour :
13/8/2025

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Négociation commerciale - EG139

Marketing / Vente

Objectifs :

Comprendre et rééquilibrer le rapport de force
Structurer son approche
Préparer ses leviers de négociation et se faire respecter à toutes les étapes de l'entretien

Programme :

Préparer sa négociation

Faire la différence entre vendre et négocier
Se situer dans le contexte de la négociation
Bien connaître ses clients pour mieux négocier
Équilibrer les rapports de force
Préparer ses marges de manœuvre

Connaître les clefs de la négociation commerciale

Réussir le démarrage de ses négociations
Assurer sa position de négociateur
Progresser vers une conclusion satisfaisante
Maîtriser les techniques de l’entretien de négociation
Adopter la bonne posture relationnelle et comportementale

Maîtriser les situations difficiles lors d'une négociation

Faire face aux techniques de négociation
Détecter et faire face aux tactiques de passage en force de l’acheteur
S’affirmer face aux tactiques de dévalorisation et de disqualification

Maîtriser les techniques de closing efficaces

Démystifier le "gagnant-gagnant"
Traiter les opérations de dernière minute et obtenir un accord
Rassurer un acheteur fuyant
Maîtriser la technique de l'enchaînement logique
Reformuler les points d'accord

Développer la relation et fidéliser ses clients

Construire de nouvelles solutions, conforter ses positions
Connaître les principes qui mènent les négociations au succès
Choisir les bons marqueurs pour réussir dans la durée

Organisation de la formation :

Méthodes et outils pédagogiques et techniques

• Formation opérationnelle basée sur la pratique
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets et/ou mises en situation
• Manipulation de jeux pédagogiques
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Le stagiaire travaille sur des cas concrets pour lui permettre une application directe en entreprise
• Une évaluation des compétences en fin de formation permet de mesurer la progression du stagiaire au regard des besoins exprimés en amont ( recueil des besoins et évaluation pré-formative)
• Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques, jeux pédagogiques
• Le participant complète un recueil des besoins avant la formation, une évaluation à la fin de la formation ( à chaud) et 3 mois après la formation (évaluation à froid)
• Signature en ligne pour émarger par demi-journée

Equipe pédagogique

Intervenants spécialistes du domaine de formation

Accessibilité

Notre référent handicap se tient à votre disposition pour toute information à l'adresse : mission.handicap@gabrielconseils.fr