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Gestion et prévention des conflits - EG082

 

Pré-requis  
Aucun pré-requis spécifique 
                               
                    
                            
Durée Tarifs Satisfaction
21 heures (3 jours) 1344 € 9,70/10
 

 

Objectifs :
Être capable de
Comprendre le fonctionnement des conflits et ses diférentes étapes
Repérer les facteurs menant aux conflits et distinguer leur nature              
Apporter les moyens concrets pour prévenir ces situations    

Programme :
Comprendre la naissance d'un conflit et son fonctionnement pour mieux l'anticiper
Développer une communication positive dans le cadre d'un échange délicat/compliqué
Désamorcer les comporteents agressifs
Relativiser et prendre de la distance pourlimiter les conséquences émotionnelles

  

Dates :
2022
12, 13 et 14 décembre

2023
22, 23, 24 février
10,11, 12 mai
28, 29, 30 août
        
11,12, 13 décembre

 

 

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 programme inscription

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MAJ : 13/10/2022