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Conduire des entretiens difficiles - EG042

 

 

Objectifs :
Comprendre et savoir aborder les situations délicates les plus fréquentes en entretien
Préparer et mener un entretien difficile
Améliorer sa technique d'entretien : écoute, questionnement, gestion des silences...

Programme :
Identifier les situations qui débouchent sur des entretiens difficiles
Se préparer à conduire un entretien difficile
Conduire un entretien difficile : les techniques d'entretien et de communication
Réussir son entretien
 
Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique
 

Durée :
14 heures ( 2 jours )

Dates : 
2020 :
16 et 17 novembre

2021 :
7 et 8 janvier
11 et 12 mars
7 et 8 juin
13 et 14 septembre
21 et 22 octobre
22 et 23 novembre

Tarif :
920 €   (Intra : nous consulter)

 

 

 

 

 Satisfaction
NC

 

 MàJ Juin 2020