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Marketing client - EG017

 

 

Objectifs :
Intégrer les facettes du marketing stratégique client
Approfondir sa connaissance client pour se renforcer et se différencier
Optimiser sa gestion de la relation client

Programme :
Découvrir les nouvelles dimensions du marketing client
Développer sa connaissance client
Définir la gestion de la relation client (CRM)
Connaître les différentes étapes du cycle de vie du client
Identifier les outils marketing dans sa relation client
 
Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique
 
Programme détaillé :
Téléchargeable ici

Durée :
14 heures ( 2 jours )

Dates :
2020 :
16 et 17 novembre

2021 :
11 et 12 janvier
29 et 30 mars
3 et 4 juin
23 et 24 août
18 et 19 novembre

Tarif :
920 €   (Intra : nous consulter)

Satisfaction
9,3 / 10

 

 

MAJ Septembre 2020