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Communication professionnelle

Anticiper et désamorcer les situations difficiles - EG003
Objectifs :
Adopter la bonne posture pour désamorcer conflits et tensions
Mettre en place une stratégie de résolution de conflit
Traiter et supprimer les tensions. Voir plus...

Certificat Voltaire*
3 niveaux

Communication interne - EG006
Objectifs :
Identifier les enjeux de la communication dans l'entreprise
Créer et animer la communication de l'entreprise
Concevoir une charte de communication interne Voir plus...

Communication non violente - EG005
Objectifs :
Connaître les notions fondamentales en communication
Elargir ses potentialités et ses limites en matière de communication
Développer la bonne attitude de communication dans les situations délicates Voir plus...

Conception de newsletter - EG0010
Objectifs :
Transformer un mailing en e-mailing
Connaître les contraintes et les réglementations
Utiliser les outils de diffusions Voir plus...

Conduire et animer des réunions - EG011
Objectifs :
Préparer et animer une réunion d'une manière efficace
Maîtriser les techniques d'animation de réunion
Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire. Voir plus...

Créer son site web avec Wordpress* - EG007
Objectifs :
Maîtriser le logiciel Wordpress
Créer, développer et publier des pages Web 
Connaitre les règles d'un bon référencement. Voir plus...

Ecrire des emails sans faute* - EG016
Objectifs :
Adopter la bonne posture pour désamorcer conflits et tensions
Mettre en place une stratégie de résolution de conflit
Traiter et supprimer les tensions. Voir plus...

Illustrator* - EG107
Objectifs :
Ouvrir, enregistrer et imprimer des documents avec Illustrator
Savoir réaliser des retouches
Savoir créer et éditer ses documents. Voir plus...

InDesign* - EG109
Objectifs :
Créer des maquettes et les préparer pour l'impression
Bénéficier de nouveaux outils de création de pages
Imbriquer médias, textes, graphiques, et images dans InDesign. Voir plus...

Mieux communiquer au téléphone - EG226
Objectifs :
Repérer les attitudes et contre attitudes dans la relation téléphonique
Enrichir les techniques d'accueil téléphonique
Gérer les situations délicates. Voir plus...

Optimiser sa communication professionnelle - EG145
Objectifs :
Apprendre à s'exprimer avec aisance en toute situation
Se préparer efficacement et maîtriser ses émotions
Maintenir l'attention de son ou de ses interlocuteurs. Voir plus...

Photoshop* - EG156
Objectifs :
Apprendre les fonctions essentielles de l’outil Photoshop®
Créer et retoucher des images numériques
Savoir créer et gérer des calques. Voir plus...

Prendre la parole en public - EG004
Objectifs :
Savoir captiver l'attention de son auditoire
Structurer son discours
Connaître les techniques pour gérer son trac. Voir plus...

Prise de notes et rédaction de comptes-rendu* - EG054
Objectifs :
Acquérir des méthodes de prise de notes
Être en mesure d'identifier et de restituer les idées clefs
Rédiger des comptes rendus lisibles et précis. Voir plus... 

Rédiger des écrits professionnels* - EG068
Objectifs :
Maîtriser les techniques et règles des écrits professionnels
Savoir construire ses arguments et valoriser ses écrits
Connaître les spécificités de l'écriture électronique. Voir plus...

 *éligibles CPF