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Gestion et prévention des conflits - EG082

 

 

Objectifs :
Appréhender les situations délicates et conflictuelles
Repérer les facteurs menant aux conflits et distinguer leur nature
Apporter les moyens concrets pour prévenir ces situations

Programme :
Définir la notion de conflit
Connaître son type de réaction au conflit
Savoir réagir face au conflit
Savoir prévenir les conflits
Savoir sortir des situations de blocages

Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique
 

Durée :
21 heures ( 3 jours )

Dates : 
2020 :
7, 8 et 9 décembre

2021 :
6, 7 et 8 janvier
22, 23 et 24 février
14, 15 et 16 juin
22, 23 et 24 septembre
15, 16 et 17 novembre

Tarif :
1 260 €   (Intra : nous consulter)

 Satisfaction
NC

 

 

 

MàJ Juin 2020